Kuigi Belgias toimub igasugu veidraid sündmusi pea igapäevaselt, alustame esimese blogipostitusega siiski alles tänase päeva seisuga.

Algas kõik vajadusest värskendada kriitilise piirini kulunud aastaringseid rehve. Kriitiliseni sel põhjusel, et esialgu jäi rehvi sisekülje tugev, ootamatu ning kiire kulumine märkamata.

Mõistliku hinnaga kvaliteetrehvid (tasuta tarnega) sai leitud Autodoc Belgia lehelt https://www.autodoc.be. Ei hakka pikemalt peatuma antud ettevõtte lehe kontoprobleemidel, kuid lubatud 1-2 tööpäeva asemel saabusid need nädalaga. Tõenäoliselt kasutati kullerfirma kõige odavamat paketti. Kui eelnevalt Autodoci tugichatis tellimuse täitmise ning tarne kiiruse kohta küsisin, lubati suisa 24h jooksul asjad joonde ajada. 😁 Lisaks veel märkimisväärne seik - Ettevõtte lahtioleku aegade info oli selline, et laupäeviti ollakse avatud, pühapäeviti aga suletud. Vastupidiselt sellele keegi chatis laupäeval ei vastanud, küll aga olid töötajad tugivestluseks kättesaadavad pühapäeval.

Heakene küll, tulid need rehvid siis Hollandist nädal aega (õigemini ilmselt vedelesid kuskil laonurgas, kuni need auto peale visati), mis nad tulid. Kui need lõpuks kohale jõudsid võis saaga teine osa alata.

Vastupidiselt normaalsele maailmale on siin Belgias idiootne komme ikka ja alati lihtsatest asjadest keerulised teha. Nimelt ei vaheta siin paljud rehvitöökojad kliendi rehve, kui rehvid pole julma juurdehindlusega (näiteks ~130€ vs ~200€) nende vahendusel soetatud.

Eksisteerib kolme tüüpi rehvitöökodasid:

● Kliendi poolt toodud rehve ei vahetata, punkt
● Kliendi poolt toodud rehve vahetatakse tuntavalt kallima hinnaga (oma kogemus, neli rehvi ~200€)
● Kliendi poolt toodud rehve vahetatakse tingimusteta ning normaalhinnaga

Neid viimaseid on muidugi vähe ning järjest vähemaks jääb. Kohalik rehvimaffia aina kogub hoogu ja sunnib järjest rohkem ebamõistliku juurdehindlusega rehve ostma.

Käisin minagi üsna korralikus töökojas-poes, mis kuulub "hea küll, vahetame aga kirve eest" kampa. Ei olnud suurt valikut, kuna aegadega on siin samuti kitsas ning hetkel on lisaks ka hooaja algus. Eelmisel korral saime "bossiga" kaubale nii, et rehvivahetuse saan oma rehvidega odavamalt, kui võtan lisaks sillaregulli. Kaval nipp aga eestlase puhul mõjus muidugi suurepäraselt. Ometigi saab midagigi tasuta või soodsamalt! 😝

Kuna viimasest rehvivahetusest selles ettevõtmises oli möödunud umbes-täpselt kaks aastat, helistasin kindluse mõttes üle ja küsisin palju rehvilõbu maksma läheb. Ütlesin selge sõnaga, et mul on uued aastaringsed rehvid, küsiti nende mõõdud ning teatati, et kõik kokku 170€. Küsisin spetsiaalselt kaks korda üle, kas kõik teenused (nelja rehvi velgedelt maha ning uute rehvide peale tagasi orgunnimine) kokku saab nimetatud summa eest. Vastati jaatavalt. Vurasin mina siis kokkulepitud päeva hommikul rõõmsalt sinna ettevõttesse ja siis hakkas pihta. Nimelt tegi kohalik töötaja suured silmad, et mul enda poolt soetatud UUED rehvid manu on. No tee mis tahad, ei kujuta hästi ette aastaringsete kasutatud rehvide mõttekust agajah, vaielda ei ole siin kummipeadega üldse mõtet. Tuletasin siis selle peale eelmist "diili" meelde. Seepeale pöördus töötaja küsivalt "bossi" poole. Kohalik "boss", täpselt sama, kes kaks aastat tagasi antud kokkuleppe minuga tegi, muidugi sellest midagi ei mäletanud. Ta oli üsna halvas tujus, kuna tal olevat just isa manalateele läinud. Minu avalduse peale, et lubati 170€ aga nüüd küsitakse üle 200€ saatis ta mind oma kolleegi aktiivsel toel põhimõtteliselt pikale lainele. Ütles, et see on tema maja ja reeglid on sellised. Võta või jäta. Demonstratiivselt lükkas ta minu ette oma isa mälestusvoldiku, mida seal kõikidele klientidele letinurgalt jagati ning teatas, et tema praegu vaielda ei saa ega taha. Loomulikult arusaadav, et inimene on sellise asja pärast löödud ning halvas tujus aga ma ei tulnud ometi "tema majja" talle külla ning tema isa mälestama vaid mulle kriitiliselt vajalikku teenust saama. Siinmail ongi asjad teisiti. Äri ning iskilikku elu ei mõisteta üksteisest eraldada. Märkimisväärne osa siinsetest ettevõtetest on pereettevõtted. Just sel ettevõtte "bossiga" seotud traagilisel põhjusel ei avada ma siinkohal avalikult antud ettevõtte nime. Kui kedagi huvitab, võib eraldi privaatselt küsida.

Lisaks kõigele on ettevõtte hinnakiri eksitav. Omatoodud rehvide vahetus on hinnakirja järgi veidi üle 200€ aga pole märgitud, et see kehtib nelja rehvi kohta. Eriti kui oled harjunud "Idas" kehtiva tükihinnaga. Esimese hooga arvasin, et on mindud nii kaugele, et kliente sunnitakse "vahetus 200+€ /rehv" ähvardades kalli hinnaga ikkagi nende kaudu rehve ostma. Töötaja lükkas samas veel kogu süü endalt minu peale. Ma olevat ise telefonitsi mainimata jätnud, et tegu on uute rehvidega. See oli muidugi vale. Selle kõige peale kargas mul endal ka lõpuks hing täis, kuid jäin loomulikult väliselt rahulikuks. Teatasin vaid neile, et see on üle mõistuse väljapressimine ning nii ei tehta. Peale seda, põhimõtteliselt keelduti teenust osutamast. Selle peale näitasin sõiduki all olevat rehvi, mis oli tõesti viimase piirini kulunud ning teatasin, et kui nad sunnivad mind sellega ära sõitma, vastutavad põhimõtteliselt ise. Lõpuks need rehvid siiski alla said ning arve pisut üle 200€.

Muide üks selle "bossi" argumentidest/põhjendustest oli, et tal on vaja arveid maksta, selle pärast ka selline hinnapoliitika. Ei hakanud lõpuks talle ütlema, et kui mina ja lisaks veel paljud potentsiaalsed kliendid ostame mujalt ja paneme alla ka mujal, siis jäävad tal arved üldse maksmata. Aru ta sellest nii kui nii poleks saanud.